创新成就福建卫浴腾飞壮举
在品牌发展方面,本科凭借对市场动态的敏锐把握,整合热水器与卫浴这两个行业的资源,提出了“整体卫浴集成系统服务商”的概念,并在业内首创“跨界”创新营销模式,融合家电与卫浴建材渠道,进行整体卫浴体验式营销,是福建卫浴多元化发展的一大代表。中宇2011年结合纪念建党90周年、红色主题和红歌唱响等多个社会热点,创新策划了“红歌中宇 唱响中国”全国大型红歌主题促销活动,陆续在陕西、浙江、江苏、福建、广东、江西、四川、云南、河南、山东等10多个省份顺利开展,全国范围内活动场次达高达100多场,使得中宇品牌在一、二线城市快速传播,品牌知名度和影响力大大提升,是福建卫浴创新促销方式的成功典型。宏浪卫浴六月份签约功夫熊猫阿宝作为品牌形象代言人,首创动漫形象代言品牌的营销模式,成为行业首家以动漫形象作为品牌代言人的企业,则是福建卫浴企业宣传方式创新的代表。正是借助品牌营销模式、促销方式、宣传方式等方面的创新,福建卫浴产业实现了“品牌化”的快速发展。
在服务方式方面,福建卫浴企业也表现出了高瞻远瞩的能力。如九牧2012年启动品牌服务战略,成为了全国首家将服务作为战略的卫浴企业。又如中宇卫浴从江西市场邀请了近700位消费者,到南安中宇总部参观考察,让顾客切实感受到品牌卫浴企业的魅力。再如,本科为消费者提供整体卫浴空间设计、产品组合设计等个性化服务,满足了消费者的个性化需求。这些都是福建卫浴企业在服务方式方面创新的缩影,在一定程度上体现了福建卫浴企业对服务、对消费者的重视。
管理创新
随着福建卫浴企业发展越来越快,企业管理也越来越受重视,在管理方面创新的案例也越来越多。具体来说,福建卫浴企业管理创新主要有二种方式。
一种是以中宇和航标为代表的上市企业,他们通过改制上市推动企业管理的创新。例如,上市后,中宇明确了“以上市为契机实现中宇卫浴的第二次创业,通过新增投资和兼并重组,努力打造国内一流、全球知名的国际卫浴品牌”的目标,借助明晰产权,中宇建立了科学、透明、高效的现代管理制度,为公司规模扩张和长远发展提供更为强劲的动力。借助上市,中宇广泛集聚优秀人才、先进技术和管理经验,加快了突破“二次创业”的瓶颈制约。目前,中宇集团又把节能降耗作为企业管理创新的重点,将高产、稳产作为更为高效的追求,通过取消创纪录奖、设立以消耗指标为主要内容的“低消耗”、“低成本”的高产奖,以此激发职工节能降耗的积极性。同时,中宇通过严把采购质量、严格控制生产过程的工艺指标等措施,确保了企业各项消耗稳中有降。一系列管理上的创新,使得中宇在降低生产成本、提高产品质量、提升工作效率等方面有了很大的进步。
另一种是企业有意识地自我管理创新。如本科通过内部培训、外请专家等方式为经销商量身定制了财务管理、工程管理、品牌店运营管理等课程,即是对渠道的一种管理创新。航标卫浴成立于2011年的商学院承办了多场对经销商团队及企业团队的培训,通过团队建设使团队更具凝聚力、战斗力,也是一种自我管理创新。中宇为开启行业服务新领域,2012年营销峰会时推出针对全国VIP消费者的优惠和增值服务管理系统;九牧为使创新理念深入员工心里,颁布了《九牧创新基本法》,成为第一个把创新这一管理理念写入企业法制内的中国企业。这些企业借助有意识地自我管理创新,实现了企业管理优化,为企业发展、行业进步奠定了基础。
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