智能家居售后服务乱 出现问题该谁买单？
提要：现如今，任何品牌想要立足市场，都离不开产品质量和售后服务这两把双刃剑，这样的法则若用于家居圈，这两者更是缺一不可，格外重要。纵观目前南京智能家居市场，由于起步晚、门槛低、标准缺失，售后服务滞后的现象并不少见，甚至在一定程度上阻碍了整个行业的发展。
非正常渠道产品 出问题到底该谁来买单？
其实，产品的售后服务不管来自于厂家还是代理商，对于消费者而言，最关键的就是能够把问题顺利解决，但是南京智能家居市场却有另一种令人担忧的现状。据不完全统计，在南京从事相关产品销售的门店及品牌大大小小高达400多家，而且这个数据还在不断增加。在激烈的市场竞争环境下，必然是“适者生存”，每年倒闭的门店数据当然也是非常可观。
如果商家倒闭了，消费者的售后服务该怎么办？一位自称是威能锅炉一级代理商的工作人员表示，“南京市场上的威能锅炉和博士锅炉的一级代理商都只有三四家，其余的都是分销商，如果他们倒闭了，厂家会把这部分的售后转移到一级代理商这边，当然我们提供的是有偿服务。不过这也只针对于在厂家那边有过登记的产品，至于那些不知道从什么渠道拿到的货，在厂家也没有任何记录的产品，厂家自然不会认可，那么消费者只能自己维修了。”
面对技术人员专业欠缺、售后服务滞后的情况，消费者的利益如何保障呢？小编经过多方面打探，拓源新能源市场即将登陆南京，从设计、施工到维保均配有专业团队，建立售前、售中、售后服务的新模式，为所有购物的消费者提供最完善的售后保障，堪称南京舒适智能家居市场近年来的最强音。
