《浦江月泉西路精雕机器厂五年来噪音严重污染》 家住浦江县浦阳街道的李先生向本网投诉，称隔壁一家水晶雕刻作坊，日夜不间断工作，噪音严重，影响家人睡眠。据他透露，这家水晶厂存在已有四五年时间，一直存在噪音问题。为此，自己曾多次当地环保部门投诉，却始终没有解决。

　　帮忙过程：了解情况后，记者联系了浦江县环保局，希望对方能给该网友一个说法。 《模特培训班因有事不能上课 要求退款协商失败》

　　今年7月9日，吴女士的女儿小伏报了杭州宝韵文化策划有限公司开办的模特培训班，并缴纳了3800元学费。由于恰逢暑假补习，小伏无法参加培训，公司提出了退款要求。对于小伏的这一要求，宝韵文化以合同上写明不退学费为由，予以拒绝。然而，吴女士表示，由于女儿未成年，因此与公司签订的合同属于无效，宝韵公司应该退还学费。 帮忙过程：记者就此事咨询了律师，律师表示，小伏签订的合同需家长确认后才算有效。因此宝韵公司以合同为由，不退还学费是不合理的。经民生帮帮帮调解，最终宝韵公司同意退还小伏部分学费，共计3400元。

　　《三菱重工空调二十天内同一问题坏两次》 今年6月13日，网友“ xcjuan”通过电话订购的两台三菱重工空调。买回家不久，该网友发现，这两台空调竟然出现不制冷的情况。三菱重工方面派师傅上门维修后，问题仍然没有解决。为维护自己的合法权利，该网友要求三菱重工方面为其更换空调，却迟迟得不到答复。