万元豪华床半年就发霉长虫 商家否认质量问题

提要:“花了一万多元高价买的两张床,买回家仅有半年多时间,两张床的床板上都出现发霉迹象并爬出虫子……”日前福州消费者高女士在微博上向本报反映此事。近日福州市民高女士在微博上发文称,她在福州西二环路某家具中心内下单购买两张床铺。

  “花了一万多元高价买的两张床,买回家仅有半年多时间,两张床的床板上都出现发霉迹象并爬出虫子……”日前福州消费者高女士在微博上向本报反映此事。

  近日福州市民高女士在微博上发文称,她在福州西二环路某家具中心内下单购买两张床铺。其中一张是价格为7084元的子母床,另一张床价格为2200元,还有1500多元的床垫。高女士在其微博上称,这些床具商家在2011年10月上门安装的,等到今年4月底她发现所购的子母床上“出现数量较多的细小爬虫”,当时她并没有太在意。但是等到今年6月27日,高女士发现所购买的两张床均在床板底面出现“发霉生虫子”迹象。高女士声称,这是在拆开整张床时发现的,“把这些床板拿到眼前仔细查看后,发现有很多肉眼可见的灰尘般大小的的小虫在薄薄一层绿毛里爬行,和床垫上的虫子是一样的。”高女士在微博上如是称。6月27日商家接到高女士投诉电话后,工作人员上门查看,工作人员表示可能是因为福州前两个月天气很潮湿或是没有刷“清漆”,才导致“发霉”迹象,而不是产品质量问题。高女士要求退货,工作人员表示只能把床板刷漆后再归还高女士,高女士对此并不认可。

  昨日记者联系上当事人高女士,高女士首先向记者证实了其微博上所述事件。她告诉记者,她才结婚不久,家里也尚未有小孩,床板出现“发霉”并非小孩尿床导致。对于床板出现“发霉”迹象,高女士称,她家住在五楼,家里其他家具都是实木的,但都没有出现像该床具“发霉”、“长虫”现象,潮湿说很难令人信服。而床板上出现的虫子,高女士称这并非蚂蚁或白蚁,而是不知名的小虫,因为虫子身形太过微小,用数码相机拍摄无法清楚显示,但“发霉”迹象及这些虫子放在肉眼近处还是可以清楚地观察到的。围绕床板“发霉长虫”的纠纷,高女士已和商家有多次交涉未果。但昨日高女士告诉记者,目前她已和商家经过协商达成解决问题的初步协议,即商家同意给她更换产品并支付一定数额的补偿费用。

  为了进一步了解此事,昨日记者来到西二环路上该家具商场。记者在表明身份后询问此事,该店内工作人员告诉记者,此事事由较为复杂,且目前店方也和消费者已达成退货协议,至于床板上为何会出现“长虫子”及“发霉”的现象,店方对此不便作任何解释。记者李永华

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