防盗门品牌塑造 需走好六大步
4.关键:如何取信于目标客户
品牌操作的过程纷繁复杂,但只要能把一个关键环节解决好了,其他问题也就迎刃而解了,这就是如何取信于目标受众?
毫无疑问,全面彻底地了解目标受众才是一切工作的重心。只有把受众的思维方式,心理状态,消费习惯等相关信息研究透了,才可能在品牌运作中做到有的放矢。用受众所习惯的、能接受的方式去吸引他,而不是用自己认为正确的方式去说服他。
5.平衡:“面子”和“里子”
对一个门窗品牌而言,产品品质与品牌形象是一对组合,品质是品牌的“里子”,形象则是品牌的“面子”。问起这两者谁重要,相信绝大部分人都会脱口而出:都重要!那么,相比而言,谁更重要呢?对于这个问题,我们的观点是在保证品质水准的前提下,“面子”比“里子”更重要,可知为何?
企业经营的目的是通过为客户提供合适的产品,实现价值互换,实现盈利。在这一模型中,企业提供给客户的是产品的使用价值(体现在产品品质上),收获的是客户付出的货币。这么看来好像跟品牌的“面子”关系不大,但在实际操作中却不能忽视这一点:厂商没办法指望每位客户都能一眼就看清穿躲在“面子”身后的“里子”,有多少实实在在的“里子”正是因为“面子”不够出众而丧失了转换成货币的机会。
在此借一句广告词来总结:客户说好才是真的好!当然有必要再强调一下,不管什么时候,“里子”都不能丢分,一旦让消费者感到失望就得不偿失了。
每个成功的品牌背后都有某种独特的价值观或称差异化诉求在支撑,而品牌传播的目的就是把这种差异化诉求有效传递给受众。在传递品牌诉求方面,文字和图片无疑是最常用也是最有效的手段。那么,在塑造品牌时到底该如何侧重呢?
当前,不少热衷于VI(视觉形象识别系统)的设计,似乎只要这么做了就可以成功塑造出一个品牌来了。实际上,“耐克”商标上的那简单一撇要是离开了“耐克”背后所蕴含的品牌文化,并不会比小学生的涂鸦更吸引人;而一句“牧童遥指杏花村”让汾酒的美名流传了千年,却没有人知道当年的那个酒家是否也有某个独特的Logo。
可见,品牌的差异化诉求最终还是需要通过一定的文字来彰显,图片只能为文字服务而不能喧宾夺主甚至风马牛不相及。倘若经不起咀嚼,就算一时抓住了眼球,到底还是要失去人心。
6. 策略:怎样才是最好的?
应该说,品牌策略只有最合适的,没有最好的,最好的品牌策略应适合的现状并能为其所掌握。品牌是企业战略的核心部分,只要企业存在就需要努力塑造品牌。唯有细水长流才能水到渠成的过程,品牌塑造不可能一蹴而就。为此,我们建议有多大力气做多少事,踏踏实实地选择一套适合自己品牌策略,在摸索中不断应变、调整、创新,逐步将品牌塑造推向成功。很多时候,最简单的方法往往是最直接有效地方法,品牌策略的制定同样如此,不一定需要多少新潮的概念,花哨的招数,找准一个方向,长期坚持才是不变的制胜法宝。
倘若某个进户门品牌可以让消费者在需要购买一扇进户门时马上想起你并最终选择你,甚至不遗余力地向亲朋好友推荐你,那么恭喜,你已经非常成功了!
然而,即便你已经实现了上述目标,高枕无忧的日子也不会到来。市场随时都在发生变化,生产工艺、材料技术、生活习惯……任何一个细节都可能引发一场大变革,对品牌而言,不在变化中提升便在变化中出局。成功,永无止境!