巩固加强商超安防系统 发现问题及时补漏

提要:11月27日下午3点左右,广西南宁市江南区华联超市发生砍人事件,9人受伤。嫌犯疑因购物后发现货品与金额不符,与超市收银台理论。期间,与超市员工发生言语冲突,随即拔出匕首对超市员工及周围顾客实施伤害。

  大型商场人流量多、商品集中,顾客可以买到更适合自己需求的商品,给人们的生活带来了很多便利,但同时也让犯罪分子有了可乘之机,超市、商场成为重要安防场所。在商场日常的管理中,需要避免货品被不良顾客拿走、避免他人的蓄意破坏、避免顾客在人潮过多时发生意外、还要保障仓库的货物安全或员工管理等工作。因此,需要建立一个有效的安全防范系统,为超市处理纠纷、事后审查提供有力证据。广西发生的这场超市砍人事件,在监控系统的协助下将事情还原,期间有消息传嫌犯三名,一名被捕,两名在逃,警方经查证只有一名,监控是最好的说明。

  对于大型商场超市,其安防管理系统定然是非常严格的,根据商场营业状态,可以分为在营业时间防范和非营业时间防范两种。

  在营业时间,超市的技术防范手段一般是充分利用电子商品防盗系统并辅助以电视监控技术系统。与电子商品防盗系统相比,电视监控系统虽并不直接捉拿窃贼,但它能帮助管理人员直观了解监视商场内发生的情况,发现可疑的事件,并且对有盗窃企图者可起到威慑阻吓作用。同时电视监控系统还可以发现内贼,并能记录事件的发生过程,作为事后追查取证的证

  一般大型商场超市非24小时营业所以,所以在非营业时间,超市安防又进入另一种状态,这时以入侵报警技术系统和电视监控技术系统作为主要防御系统。入侵报警技术系统是在易发生盗窃部位及窃贼进出高频区域安装入侵探测器,根据报警方式(有线报警、无线报警或警灯报警、铃声报警等)及实际情况可以选择的安装合适的入侵探测器,比较常用的是开关式探测器,主要安装部位是门、窗、换气窗,垃圾通道等,在贵重物品区域应安装空间控制类型的入侵探测器,如多普勒微波探测器、被动红外探测器、双技术探测器等;在主要通道、楼梯、外墙窗户等处可考虑安装红外光栅探测器等。入侵报警技术系统可起到可靠的入侵探测报警作用,一旦窃贼进入警戒去,可立即被发现报警。

  除了以上两种意外,对于商场超市,公共消防安全也是安防的重要一块。消防也商超自己做好安全管理为主,不同于监控与报警对外防御。

  保障消防安全,首先,要做好相应措施,火灾报警器,自动探测烟雾报警器,及时发现火灾状况,自动灭火装置,超市需安装洒水喷头,在发生过火灾时,自动扑灭。当然,作为一个大型的超市,对于消防设施的安放检查要按标准,安全逃生指示明确,防火门、防盗门使用正确。

  其次公共广播系统是我们在超市常见的一种,平时主要用于播放超市日常信息,优惠活动的,在紧急情况下,发挥安全指挥与人员疏散的任务。

  最后是对讲协调,超市对讲主要是超市工作人员的呼叫管理,为工作人员减少工作量,传递信息带来很大的方便。

  总的来说,整个超市安防系统其实还是一个比较复杂的安防系统,在超市的实际应用中往往还面对不少问题。比如,产品与系统设计不足、成本与安全之间的协调,系统安装标准缺失等。

  产品与系统设计不足。安防市场本身就鱼龙混杂,超市安防系统采购者未必能真正判断,很容易被忽悠。而经验不足的系统集成商在设计中会造成某些角落监控不到,这也是造成商场安防隐患的一个原因。工程商需不断提高设计水平,超市方面也应该选择有经验的工程商进行系统设计,才能设置完整的商场安防系统。

  为节约成本降低系统安全性。成本是超市商场都会考虑的一个因素,安全的产品就以为着更高的价格,如何以最低的成本做到安全的监控,很多商场超市采用的廉价产品,仅仅是装装样子吓唬罪犯,当真的有事情发生时,就后悔莫及。

  有的商场会按主观意识,“指定”监控产品的安装位置,导致了很多区域都无法监控到,等到发现问题了,才按照工程商的设计来重新安装。控制室的人员懒散,导致偷窃事件无法得到解决。甲方在与工程商讨论商场监控系统安装方案时,一般比较重视有关防盗防损,在商品货架跟收银台等区域都愿意投入足够资金安装,但商场大门、电梯间等较少发生偷盗行为的区域,则很少会纳入到商场的监控需要中去。

  系统安装无统一标准。目前电信、电力等机房的监控都有一定的标准来对安防系统的安装进行规范,虽然在实际操作的过程中不一定都全部遵守,但是对系统安装完成后的验收还是起到一定的作用,而国家针对商场这一场所却还没有制定出专门的标准来规范安装。

  目前商场安防系统在安装数量或品牌选择方面基本都是由甲方主导,很多时候会造成系统安装的完整性不够,这些当然都跟未出台商场安防标准有一定的关系。由于这个标准会造成整体费用的提高,很多商场可能一时难以接受,在全国同一标准的推广还需要较长时间。

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