智能门窗企业重视用户体验和获取数据
来源:中研网
品类细分机会蕴藏与现有的品类,同时,品类细分的机会与经济发展的速度和社会发展的新趋势有关,经济发展越快,品牌细分的速度越快,品类细分的机会就越多。
社会经济的发展和人民生活水平的提高,在家居消费趋势中,独立性、选择性、多样化和差异性逐渐增强,定制橱柜和智能门窗满足了这些需求。
定制门窗细分品牌崛起发展动力十足
定制门窗作为一种盛行的趋势,越来越趋向大众化,“量身定制”的意义正在逐步蜕变。定制不再是奢侈的象征,而是选择一种强调个性的生活方式。
乍一听,“定制”二字似乎与普通大众有很大的距离。其实,这种生活早已经被很多普通人所享有。在门窗领域,定制的风潮也逐渐演绎得如火如荼。定制门窗作为现代人买房、装修、入住所必须购买的重点品类,加上现代人个性化要求极高,通过定制能够有效满足个性化打造;通过定制还能跟自家装修风格相协调统一;通过定制还能实现明白消费,所以定制门窗这个细分品牌快速崛起,而且发展动力十足。
智能门窗企业需要加强企业用户粘性
国际物联网贸易与应用促进协会日前发布了《2013年度中国智能家居行业研究报告》,报告中显示,未来三年,中国智能家居市场增速不断提升,到2016年预计可达到29.17%,预测2017年中国智能家居行业市场规模将达80亿元。
可以预见,在2014年,智能门窗的发展也将迎来新一轮的高潮。而在此情形下,智能门窗企业还需要加强企业用户粘性,同时与智能门窗厂商展开密切合作。
传统品牌商通常都比较重视品牌和渠道。跟他们相比,智能硬件除了强调品牌外,更加重视用户体验。而如今大部分产品都已经做到了这点。不过决定下一代的智能硬件能否取胜的关键,应该是要强调如何去通过硬件获取数据的持续性,借此来增加用户的粘性。
有专家认为,在智能家居领域,这些数据甚至比用户体验、品牌更重要。因为是否可以获取数据的持续性直接影响到是否能够增加用户粘性。
无论在什么行业,很少有作者能换位思考,从用户体验出发,来客观公正地评定它的实际表现。用户体验就像是门窗企业品牌的一个组成部分,看不见摸不着,却是一种无形资产,做得好,可以为门窗品牌带来好口碑和回头客,做得不好,就会让企业的信誉陷入危机,损害形象。