近日，家住潍城区清荷湾的吴女士遇到了一件烦心事，刚搬进新房子，当初开放商统一安装的太阳能就漏水了，多次找物业扑空，开放商也联系不上，最后只能自掏腰包换成了热水器。业内人士提醒，市民购房时一定看清，太阳能的售后服务是在购房合同中作为交房条件，还是业主单独和太阳能公司签订的协议，这两者的维保情况不同，但不管哪种情况，超过保修期，业主只能自费修理。

  3月27日，潍坊市民吴女士致电大众网，她2010年在潍城区清河湾买的房子，最近因为孩子上学问题，于今年3月22日刚搬进去。“厨房墙上的电插座联电，现在地上满地的插排，这样孩子多不安全。”吴女士对房子的装修表示不满。

  除了用电存在安全隐患，让她更苦恼的是太阳能的开关漏水。“上下两个，反正总有一个漏，上面不漏就下面漏。”

  多次找到物业办公室，但都是大门紧锁，也没有工作人员，房子空置了近4年，她也不知道如何联系上开发商。

  3月28日上午，记者来到清河湾小区，通过传达室找到物业，恰好有一位工作人员值班。“物业管理的是公共设施的维护，业主家里内部的设备维修物业不负责。购房合同里有开放商的电话，她可以问问开放商。”对方表示，太阳能是业主购房时开发商统一安装的，售后服务由购房者和开发商协商约定。“21号楼已经过了1年的保修期，维修的费用可能需要自己承担。”工作人员透露，不管找谁修，过了保修期，都是自费，并提供了一个太阳能维修公司的联系电话。

  据业内资深人士介绍，购房统一配置的太阳能，或者是作为开放商交房的打包条件之一，或者是单独和太阳能的厂家、销售或者售后公司签订的协议，两者的售后服务承担方不同，分别是开放商和太阳能公司。在保修期之内，业主都不用自己承担费用，一旦超过保修期，两种情况则都需要业主自己掏钱。同时，物业有帮忙联系维修公司的义务，现在市内很多新小区的物业公司也设上了维修项目，但多数是有偿服务。