装修频频出问题 装修公司表示“坏了就修”
据百姓关注 有句话,叫做态度决定一切。做生意的人来说,态度尤为重要。可是住在贵阳市中天世纪新城A栋的邱女士,面对一家装修公司“积极”的态度,感到非常无奈。
住户反映新房隔三差五被维修
当天中午,记者见到邱女士时,说起新房的装修问题,她则是一脸的无奈。她告诉记者说,从2012年12月底入住新房的那天起,家里就几乎没有安宁过,不到5个月的入住时间里,每个月都在维修,不停地维修。
原来,邱女士是和北京亚光亚装修公司签订的装修合同,原定于2012年1月完工,可实际完工的时间却整整推迟了10个月。当然,这个事情她并没有打算计较,真正让她苦恼的事情是出现在入住新房以后。
邱女士说,刚刚一搬进来的第一个星期,整个电路短路了,厨房的热水壶烧坏了。刚入住就发生这样的事情,已经让她很郁闷了。可这仅仅只是个开始。
接下来,厨房的瓷砖也往下掉。等邱女士把家里的瓷砖维修好之后,新的问题又出现了,下水道漏水淹了楼下的两户人家。为了改这个管子,邱女士家里又是一番折腾。
为了查找漏水的位置,工人又把邱女士家的洗衣机拖出来,把洗脸池、拖布池及地砖全部拆了,又弄了差不多十天的时间。
经过这几次折腾,邱女士早已是筋疲力尽,不过事情还没有消停。房顶的乳胶漆又开裂脱落了。见此情形,邱女士马上打电话联系了亚光亚装修公司。
对方的答复便是,你们家还在保修期啊,坏了就修。邱女士说,刚开始她们还认为,人家给你维修且态度很好,也是一种负责任的表现,可是每个月都在修,这日子该怎么过。
装修公司表示坚持履行保修条约
就在记者采访的时候,北京亚光亚装修公司工程部黄经理来到了邱女士家。黄经理表示,他们一直在履行和邱女士签订的装修合同。
黄经理说,他们公司一直履行保修条约,只要邱女士家出现问题,只要打电话给公司,他们公司就派人来维修,但是只能维修。另外,黄经理还表示,装修难免出现问题,出了问题他们也一直在积极维修。
面对黄经理的解释,邱女士很难接受。她说,她觉得装修公司给她日常生活造成的影响,公司应该向她道歉。
事后,邱女士认为,家里的装修出现这么多问题,明显是装修质量不过关,但黄经理却坚持认为这是正常现象,双方各执一词。最终的结果是,邱女士的房子如果再出 现问题,黄经理将派人继续前来维修,维修所带来的一些卫生问题也由他们公司负责处理。邱女士最大的愿望就是,祝福新房不要再出现装修问题了。