依然陶瓷：客户需求决定企业发展
2013年3月22日，500多位来自于房地产产业链品牌企业的代表齐聚北京国贸三期，共同见证开发企业500强测评及首选供应商品牌结果的诞生。会上，我们采访了依然陶瓷总裁唐勇。
新浪地产(微博)：恭喜您获得建筑陶瓷类首选供应商品牌这个奖项，获得这个奖项您有什么感受，您认为我们公司获得开发商认可的优势在哪里？
依然唐总：第一我们摒弃生产，主要从事研发和销售这两大块，归类的产品量是针对开发商和消费者直接用户面对面的做法来做的，所以会省去了很多中间的层层盘剥，面对用户的。这一点也深受房地产开发商的喜欢，比如说我们这次和湖北宜化(音)集团合作，他们有十几个楼盘，都是今明两年用产品的。
精装产品是一个趋势，但毕竟是发展的起步阶段，就像刚才的万科老总说的一样，将来的经商会成为一种标准化，厨房、卫生间、卧室，客厅、阳台，都有一套自己的标准模式，现在尝试了这个标准模式，而且通过网上的沟通，我们在设计方面可以面对消费者、用户直接的沟通，进行无偿的免费的提供帮助。线下进行服务跟踪，产品成交，施工指导，送货退货，都由线下的服务团队完成。依然陶瓷也会在这个行业分一杯羹。
新浪地产：获得这个测评的奖项对于我们公司在以后参加招投标有没有具体的帮助？
依然唐总：打铁还需要自己的本身能力过硬，500强大会是行业的交流，对我们有利好之处，但最主要的还是自己的基本功，将来这个行业招标，房地产招标首先注重的是口碑服务，产品品质和产品整合能力，这些都需要综合考虑。
新浪地产：去年，房地产市场起伏比较大，全年的销售量基本是低开高走，这个情况对我公司在工程市场端的销售业绩有没有什么影响？
依然唐总：目前，公司定的是十年规划，头三年是品牌打造，团队打造，产品研发和经营模式的并行，在市场销售方面，在和合作伙伴寻找方面，我们比较求稳，基本摒弃了传统的代理商模式，我们主要面对的是各大房地产公司和大型的有服务能力的服务商。另外就是跟消费者直接的面对面，无论是产品购买力的提升还是销售服务的要求提升，都有好处，无论是对于家居质量、品质，对消费者的购买能力还是对我们的销量都有很大的帮助，所以我们不会像传统一样，追求每个月，每天的量，我认为品牌打造前期首先是付出，到了一定的时间，就水到渠成了。不要盲目的要量，去做价格的恶性竞争，我们不存在。
新浪地产：今年新“国五条”出台，大家比较关注，还有新城镇化建设，保障房建设的利好消息也有出台，在这个形势下，今年我们行业以及以后的发展趋势是怎样？
依然唐总：我们的合作伙伴还是首先以大型的工程房地产商为主，目前已经签订的有的规模相当大，对我们的经营模式和团队的服务能力，还有产品整合能力，都比较能够接受，在2013年的政策形势下，无论是保障房还是房地产，还是那句话，只要能满足客户需求，无论精神需求还是物质需求，我们都会努力做，至于份额多少，努力做了自然会水到渠成。
新浪地产：我们整个投资行业会有一些企业转型还是产品转型？
依然唐总：陶瓷企业想转型不一样，中国这么多年来，陶瓷行业主要是以制造为主体，但同时，陶瓷行业也是比较高度的污染企业，随着生活的发展，老百姓对环保的要求也越来越高，最近出现了很多事件，一些地方百姓愿意用生命跟政府对抗，就是为了自己的生存环境，以后的制造业会越来越成熟，像富士康这种形式，可以规模化，以代加工作为他们的主体，销售就销售，生产就生产，这也是我们之前提出的必然趋势。我们作为销售方，直接面对消费者。知识产权毕竟还在我们自己这里。任何一个企业生产，只要具备生产这个产品的条件我们就愿意和他们合作。很多项目，
新浪地产：公司对未来形势的发展有没有战略规划，对新产品和新服务这块怎么满足工程市场？
依然唐总：新产品这块，我们满足市场，无论是家居、工程还是房产，我们主推薄板，我们知道它是蒙娜丽莎研发出来的，但是推广方面靠他一家推广不可能，只有得到大家的认可，才可以得到消费者的认可，这个产品第一物流成本低，施工不会像传统的那么辛苦，第三确实节能、环保，也是现在欧洲基本上发达国家都在用的东西，我们国家过去，中国跟国外有一些区别，你像国外喜欢亚光，国内喜欢亮光，我们现在也在克服这一点，把薄板做成亮光的抛釉，现在的技术已经很发达了，所以我们第一，怎么样形成国内喜欢的产品，然后去取代仿古，抛光，耐磨，石片，用到百姓的外墙、内墙都可以。
新浪地产：我们对开发商这块具体有什么服务方面的操作？
依然唐总：开发商这块，例如合作方湖北宜化，他们是属于湖北数一数二的大型房地产开发公司，应该是500强排到100多位，他的经济实力、开发能力，包括户型设计，市场定位都很准确，销售量也非常好，一年比一年好。他们的董事长到了我们公司考察，对我们的产品和设计团队认可以后，一个月以内专门成立了宜化建筑装饰材料有限公司跟我们对接，将来整个宜化集团所有的房地产开发都会跟我们产生供需的长期合作。我们会对他们的样板房进行无偿设计，提供给业主看，公共部分，我们也会做设计，尽可能用物美价廉的东西，很直接的面对消费者。服务方面，像依然的做法是O2O的形式，线上沟通和体验，线下是服务、成交。这种模式那么在行业内还是第一家。虽然做电商的很多，比如很多品牌进入淘宝、天猫开店，卫浴陶瓷也不是没有，但这种形式不是我们做的，我们现在是自己建立了线下平台，业主和消费者可以从网上直接跟我们沟通、对接，价格也是一步到位，点对点的服务，这样会去掉很多中间环节的成本，提高了消费者购买力。
线下我们从物流，送货，包括测量，铺贴都可以按照客户的需求去满足他们，这种模式对房地产来说是好的，为什么很多人不敢做精装，众口难调，但是如果交给我们，我们会量身订作。做样板间之前，我们把做法进行公布，跟着样板房走，明码标价。房间十平米，打包是什么价格，价格包括了我们的服务和承诺，房地产商何乐而不为呢？
现在我们能够跟宜化慢慢的接触，只要有和切入口，我相信后面会势如破竹，因为房地产不敢搞精装，不像万科，万科无论是规模、口碑，在行业都是龙头地位，而且也有影响力，我们当地也有万科，他们的精装无非就是地和墙。而我们不同，我们要做的是一个美丽的家居，你的房间你作主，业主提出来让我们给他们整合家具、灯饰，我们就给他们设计参考，他们可以自己采购，也可以委托我们采购。现在没有哪个行业不能做电商，我们陶瓷行业也可以做，现在淘宝、国美、红星美凯龙都在找我们。
