路达集团许传凯:中国卫浴未来十年发展展望
四、 国内品牌进一步优化并走向成熟
中国卫浴产业走过了三十多年的历史。开始是解决基本的产品生产和使用功能的问题;再下来是注重市场营销、销售渠道开发;过去的十年,企业开始注重对品牌培养宣导,并逐步认识品牌在企业永续经营中的重要性。目前高端的卫浴市场仍然被国际卫浴品牌所掌握,欧系、美系、日系的卫浴品牌仍然占据着品牌运营的最高点,国际高端卫浴品牌尤其在工程市场占有非常大的优势。中国卫浴企业未来十年的品牌化运作程度和战略实施的步骤非常重要,是中国卫浴整体走向成熟的必然过程。
1、 品牌是整个企业系统的体现
品牌化运营的理念在未来要全面渗露到企业运作的每一个环节和细节。企业家和管理人员要有非常清晰的品牌理念和实施的方法。打造品牌不是一日之功。国际高端卫浴品牌也是经过了半个世纪以上的沉淀才有今天的成绩,中国的卫浴企业在战略角度对品牌运营,要看到其长期性和综合性。
2、优秀的产品是品牌的基础
消费者对品牌的认识和忠诚是居于对产品的信任。企业运作品牌首先要打好产品基本功,产品始终是企业和消费者最直接的沟通桥梁,品牌的实施具体也体现到产品的设计、功能、安装、服务这些角度。
3、消费者对品牌的服务要求将会更加细化、严格
完善的售后体系建设是品牌运营非常重要的一个环节。特别是卫浴产品正在走向智能化的过程当中,产品使用指导和售后的维护关爱将关系着消费者对品牌最直接的评价。企业需建设覆盖全国的、具有及时、专业、高效的售后服务体系。
4、品牌需要赋予更强的文化内涵
品牌就是代表着产品的灵魂,因此对于品牌的准确定位,并赋予一定的文化内涵将是品牌是否具有生命力及吸引力的关键。特别是卫浴产品将会逐步重视洗浴文化及关爱身心沟通健康的一种生活方式,品牌所赋予的文化内涵将直接提供给使用者生活方式。
5、注重品牌的传播和口碑维护
现在的社会已经进入互联网信息化的社交社会形态,每个人都可能是一个传播媒介。因此建立良好的媒体关系、及时有效的危机管控制度、积极培养、维护品牌在各种传媒媒介中的良好口碑都是维护好品牌的重要工作。
未来的十年将是国内卫浴同仁们机遇与挑战并存的十年,相信只要我们目标明确、战略清晰、踏实奋进,一定会有不少民族品牌与国际老牌并肩。让中国成为真正的卫浴强国。