新国五条精细化 地板商家需提供正式发票
来源:中华网财经
从水电改造到刷墙、贴砖、铺地板,再到门窗的安装……家庭装修所含项目十分琐碎,有过装修经历的业主甚至将其比喻成一场“战争”,越是精益求精越疲惫。可即便业主已经拼尽全力、挥掷千金,以求避免任何质量问题的发生,却仍然逃不出装修“后遗症”的梦魇。而集中在橱柜方面的问题更已成为困扰消费者的最大顽疾。
借3·15契机,日前,本报联合新浪家居特别推出“橱柜质量调查”。根据调查结果显示,新装房屋中45.9%都是橱柜先坏,而出现过橱柜质量问题的网友则多达69.4%。
据悉,此次调查自2月19日发起,至截稿时间共计23天。参与投票网友来自北京、河北、广东等多个省市,共计7000余人。
1.您家中的橱柜是否出现过质量问题?
3.您对家中橱柜的相关服务是否满意?
安装时间拖延 10.8%
服务态度恶劣 10.8%
合理 2.7%
是69.4%
否30.6%
2.如有问题,主要包括哪些?
其他30.6%
台面出现裂痕或开裂27.8%
吊柜门扇错位或脱落13.9%
柜体封边开裂11.1%
地柜门扇错位或脱落8.3%
五金件损坏5.6%
电器方面2.8%
不满意
24.3%
一般 56.8%
满意
18.9%
4.如不满意,主要原因是什么?
退换难 48.6%
其他29.7%
不合理 81.1%
可以理解
16.2%
6.您认为橱柜商提供的设计图与实物间是否存有差距?
5.您认为单凭一张橱柜设计图就支付全款是否合理?
10%—30%的差距 56.8%
31%—50%的差距 27%
51%以上的差距 5.4%
零差距 10.8%
7.您家中的橱柜从安装到出现质量问题用了多长时间?
2年以上 40.5%
6—12个月 21.6%
6个月内 13.5%
3个月内 13.5%
1年—2年 10.8%
8.在新装修的房屋中什么地方最先坏?
橱柜 45.9%
窗户 8.1%
门 10.8%
其他 8.1%
10.装修套餐包含的橱柜是否符合您的需求?
是 24.3%
否 75.7%
9.在网购橱柜过程中您遇到的最大问题是什么?
11.装修套餐所含橱柜,主要问题有哪些?
售后难 48.6%
货不对版 29.7%
其他 16.2%
物流慢 5.4%
其他 32.4%
没有配用产品选择权 32.4%
对橱柜样式不满意 18.9%
延米数比实际需求小 16.2%