谎称材料断货以次充好

  买房子，住新家，这是国人对“居者有其屋”最贴切的行为表现。中山虽然执行限价令已经有一年多的时间，但五六千元的楼价，月供两三千元的房贷压力，对于普通人家来说，确实是一笔不小的经济压力。虽然“金山”压得难以喘气，但人们依然在买楼这个行为上乐此不疲，去年全中山光一手楼就卖出了5万多个住宅单位。若加上二手房交易量，房屋买卖的总套数必定在6万套以上。

  拿到新房钥匙之后，业主们不可避免地都要去面对装修的问题。买下好品质的二手房，只需重新粉刷一下墙壁即可，买下毛坯房的，则要花上两三个月的时间，将“毛坯”变成“精装”。专业的事情要交给专业人士去做，这才能达到效率的最大化和质量的最优化。故此，许多业主都会把装修交给专业的装修公司或者施工队去完成。让人意想不到的是，业主们带着一颗“完全信任”的心把自己的房子交给装修者施工时，得到的却是一个诸多不满的结果。

  在本次调查中，网友们对装修的施工质量和用材方面表示出了极大的不满意，这二者的不满意度均达到了70%以上，其中施工质量的不满意度为近80%。市民周先生在接受记者采访时表示，自己在验收房子时摸到定做的电视柜边缘并非光滑，有木刺，向装修公司反映，公司却以木工转到其他工地，没有空为由，一直推托了二三个月才来加工。这直接影响了他的新房入住时间。

  而市民张小姐则告诉记者，工人在给她家涂墙面漆时，准备了两种涂料，当她面涂墙时就用合同上约定的立邦漆，可张小姐一转身，就从材料堆里拿出另外一桶不知名的墙漆在涂刷墙壁。被发现后，工人谎称市场上材料断货，只有用另一品牌取代。

  记者了解到，像张小姐遇到的这种材料以次充好的情况，在目前的装修市场上并不少见。尤其是在电线、水管等隐性材料方面更为突出。业内人士提醒消费者们在水电完工、封闭墙体之前，一定要去现场勘查所使用的材料是否为当初约定材料，一旦进行填埋工程后，日后所带来的麻烦将会影响全家人的生活。

  用虚假广告招揽业主

  为了拉到更多的客户，各类装饰机构可谓使出了“浑身解数”，打出了全市征集样板间不收设计费、装修仅收人工费、装修款分期付款等广告。但在许多参与本次投票的网友看来，装饰机构中的虚假宣传依然存在，有64.3%的网友表示曾经遇到过虚假广告。不过或许是在交涉过程中，业主发现装饰公司虚假的缘故，认为装饰公司存在价格欺骗的网友仅有92人，占244个投票网友的37.7%。

  装修施工，并不意味着业主与装饰公司合同的结束。目前，中山市场上的装饰公司都会给业主开出一个房屋质量的保质期，这个时间有1年至5年不等。记者了解到，业主们在付装饰定金时，装饰公司员工总会大拍胸口说：“房屋有质量问题，我们一定解决。”可当你真在房屋保修期内发现问题，而去装饰公司咨询、申请维修时，他们总以各种借口来拖延维修时间或者推卸责任。在本次调查中，认为装修售后服务质量欠佳的网友达到了143名，占总数的58.1%。

  案例

  全屋一根线 电力不够频频跳闸

  “我新装修的家里，总让人有种供电不足的感觉。”市民杨小姐对记者说道。据杨小姐反映，她去年新装修了一个单身公寓用来出租，可租客入住没多久，就经常给杨小姐反映家里电路频频跳闸。如果同时开空调、洗衣机，再开个电视、冰箱什么的，家里的电路就会出现供力不足，跳闸的现象。杨小姐重新找人去公寓里查看了电路之后发现，施工者并没有将她家的电路进行分区，都串在了一根电线上，遇到耗电量大的产品同时使用时，自然会出现超负荷运转的情况。为了更改电线的布线方式，提高用电安全，杨小姐请工人帮其独立设立了空调插头、厨房电路等。这项小工程她要额外付出了600多元钱。杨小姐表示，装修时自己刚好忙于出差，并没有经常过问装修的问题。又想着用作出租，并没有放太多的心思在上面。万万没有想到就这么被施工队钻了隐性工程的空子。

  支招：在居家电路中，有一个关于用材的规定，就是普通电路所使用的电线铜芯应在1.5-2毫米之间，而空调、冰箱等大型电器的插头应该建立独立电路，使用4毫米的铜芯来供电。故此想要检查空调、冰箱的插座是否为专用，打开插座面板比较一下裸露出来的铜芯便可知道。同时，在进行装修验收时，分别开关居家电箱(也叫分线器)上面的各个开关，若除了总开关外，只有一个开关可控制电源，则表明这个家里所有插头串联，不符合用电安全。可要求电工进行厨房电路、空调电路、房间电路、客厅电路的分区，以确保居家的用电安全。

  草根话事

  ●长命生意长命做

  市民周先生：中山城区面积不大，但是中山的房子很多，不少家庭都不止一套住宅；需要装修的房子也不少。若装饰公司不善待每一个顾客的话，只会把自己的市场越做越小。此前中山就有不少小型装修公司推出市场的现象。相反，装修公司善待每一个顾客，顾客会给他带来更大的客户群，所得到的经济回报更大，自然在市场上存活的时间也就更长。

  ●涨价不是高品质的砝码

  网友小棘子：人力成本上涨、材料上涨、运输费上涨……面对物价飞涨的今天，作为业主的我们也不得不去面对装修费用大涨的现实。但涨价与产品质量无关，价高更不应该成为装修公司提供高品质的砝码。难道不给300元一天的人工费，工人就不该把磁砖给铺平，就不该把地面弄平吗？这是工作职责所在，不要混淆了。

  见招拆招

  施工环节要“拍照留念”

  对于忙碌的上班族来说，不可能每天都有时间去工地里监工，甚至连每天去工地里转一圈的时间都没有。这会给整个施工环节留下许多出漏洞的机会。科技发达的今天，业主可要求工人们每完成一个施工环节时，都通知自己前来检查，待自己检查完毕之后，再进行下一步工序。这或许会耽误一些施工的时间和进程。但这却是把控施工质量最实在的方法。不管是否发现问题，每看一个新环节都要“拍照留念”，以备日后有问题时，进行技术排查。千万不要在整个施工的两三个月时间里都不去看一眼，日后房子出现问题时，所带来的影响就不单单是重新装修那么简单了。

  网调数字

  价格欺骗 　92 (37.7%)

  施工质量问题 　195 (79.9%)

  虚假宣传 　157 (64.3%)

  售后服务差 　143 (58.1%)

  材料以次充好 　172 (70.5%)