7月24日，市住房保障和房屋管理局召开“维稳信访工作会议”，会上通报了上半年西安市房管局维稳信访工作情况，并对重点信访案件进行了责任分工，局领导班子成员实行包案、包抓重点信访案件。

　　在当日的维稳信访工作会上，市住房保障和房屋管理局通报了上半年维稳信访工作情况。据了解，目前，市民在网上投诉明显增多，成为新形势下信访问题新的表现方式。据统计，今年上半年，市住房保障和房屋管理局共受理网民投诉769件。主要集中在房屋销售、房产办证、落实私房改造政策、房屋征收拆迁、物业小区管理、保障房小区管理等方面。

　　市住房保障和房屋管理局党委书记、局长夏俊山在分析上半年维稳信访工作情况时表示，今后要严格落实领导责任；妥善处理突出问题，重点处理好三类问题。一、落实私房改造政策问题；二、拆迁安置问题；三、房屋销售和产权办证问题，要区分不同情况办理，对于新建房屋，要严格按照《房屋登记办法》和2007年我市加快房屋办证相关政策，按程序积极办理，妥善解决群众问题；对历史遗留问题，有法院民事判决或确权行为的，依法为群众办理房产证；对不愿通过司法程序并长期上访的，要尽最大努力查阅历史资料，在明确房屋权属、征求产权人和相关利害人意见的基础上，积极协调解决群众的实际问题。与此同时，要及时回复网上投诉，落实责任追究制度。

　　记者 蔺荣梅

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