中海领潮入选央国资房企供应链管理创新案例名单
9月28日,“央国资房企供应链管理创新案例名单”在优采供应链合作大会上重磅发布。中海企业发展集团有限公司凭借建材领域供应链产业互联网平台成功入选。供应链管理创新案例获誉被收入《2024央国资房地产开发企业优选供应商(民族品牌)研究报告》。同时,名单成果也将在中招网、优采平台以及中房网上同步展示。
基于国务院国资委、国家发展改革委印发的《关于规范中央企业采购管理工作的指导意见》文件,对中央企业的“公开采购率”“网上采购率”“集中采购率”“电子招投标率”提出明确要求,央国资房企在高质量发展过程中,更加注重供应链管理模式的创新。
2024年4月,中国房地产业协会为主办单位,中房优采平台为承办单位的央国资房企供应链管理创新案例征集工作正式开展,历经近5个月的申报、调研、采访、评审等工作,经过对案例创新性、典型性、实践性、效益性、可复制性、可持续性、技术先进性等评价指标筛选。
基于中海40多年建材采购管理经验和资源,2020年建设领潮供应链服务平台,面向泛地产行业客户提供服务。平台打通供应链交易上下游全链条,包括客户管理、商城采购管理、质量管理、数据分析、计划管理、 物流管理、履约管理、合同管理、支付管理、报价报备、 智能推荐、对账开票管理、开放平台等。
平台致力构建覆盖采购业务全周期、一体化闭环解决方案,提供优质服务。该平台拟实现采购商、领潮公司、供应商之间的线上交易闭环,包含电商交易体系、履约过程管理、财务结算体系等。平台建立完善的供应商质量管理体系,对供应商售前、售中、售后的质量进行全面跟踪和监控,赋能供应链服务体系,提升平台的核心竞争力。
其特色在于采用自营方式,业内首次采用 B2B2C 商业模式,B2B电商交易模块,将材料供应商、采购商、客户连接在一起,实现一站式线上交易服务,面向企业客户提供采购选品、组合定制、装标设计、下单履约、质量管理、售后服务、供应链金融等服务;B2C 精装加载 模块,以精装加载套餐包的形式,面向业主提供包含设计、产品、交付、金融分期等一站式家装服务,建立高效率、高质量、高性价比、重品牌服务的产业互联网运营生态。
同时,平台首创基于AI大模型、大数据、虚拟数字人技术,大幅提升采购效率及客户体验,提升客户满意度。基于沉淀的海量物资数据,利用大数据及AI算法,对供应链数字化销售预测、AI品控、供应链选品、库存管理、订单管理,提供有效的预测,避免牛鞭效应,减少资源浪费。利用大数据,提供一站式寻源、比价数据等,快速响应采购需求;采用虚拟人技术,如商城利用客服机器人,用户机器人答复率从50% 提升至90%,通过机器自动化服务,提升服务质量,减轻服务压力。
时代吹响了高质量发展的号角,央国资房地产开发企业将坚持竞争择优,以性能价格比最佳、全生命周期综合成本最优为目标,优选供应商、承包商或服务商,坚持协同高效,助力资源共享、优势互补、集约高效、合作共赢,与供应链上下游企业一道,赋能“好房子”建设,为房地产与建筑业高质量发展做出新贡献!