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「守护安全 畅通消费」提升电梯质量,守护出行安全!

中山市消委会

  近年来,中山在用电梯保持年均约10%的速度增长,在用电梯数量接近6万台,电梯安全直接关系广大人民群众的生命财产安全和日常生活出行。为提升电梯质量和服务,全面守护消费安全,4月20日,中山市市场监督管理局机电科、消保科、市消委会、市电梯协会以及电梯制造安装维保单位代表召开工作交流会议,推进电梯监管、维保、救援、处理投诉等各项工作。

  交流会上,各方代表围绕如何提高电梯质量和维保服务开展深入探讨。

  一是将电梯质量提升纳入放心消费创建工作,商讨共同推进我市电梯行业企业申报放心消费承诺单位,争取放心消费承诺活动在行业范围内全覆盖,守护好消费者的电梯出行安全。二是落实协会、维保单位支持电梯使用单位落实主体责任,完善安全管理制度、档案管理等方面的工作。三是促进建立协会、会员、物业、业主之间的沟通模式,妥善处理消费者对电梯的故障维修、保养等各项诉求,切实保障消费权益。

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