地产+教育 – 为房企“民生服务” 赋能

　　易教咨询事业部总经理  陈飚 Sam先生 

　　美国资产管理协会IREM认证资产管理师(CPM)，美国资产管理协会IREM上海分会常务理事，CEIBS中欧教育成长营会员。曾经担任上实城开住宅地产部及商业地产部的高级主管，及易居(博客)中国旗下教育事业板块-易进文化/时钟教室的发展中心总监。

　　陈飚先生作为国内资深的“空间+教育”领域专家，长期从事研究地产和教育相结合的商业融合模式和跨界创新方法，并主导创建了国内首个平台化，连锁型的社区学习中心【时钟教室】；同时，作为易居中国旗下易教咨询事业部的创办者，他为众多的地产企业提供战略层面及单体项目“+教育”事业的咨询顾问服务。 

新浪地产：想问【易教咨询】作为本次《教育综合体发展》特色论坛的主要策划方，您能否和我们介绍一下【易教咨询】啊？

陈飚：当然，【易教咨询】本质上是一家聚焦在“地产+教育”这一特色事业上的第三方咨询顾问机构，我们的服务对象当前主要聚焦在中国房地产行业里的各类不同类型的企业，诸如地产开发商，商业运营管理公司，物业服务管理公司等。再形容的精准些，即为“民生地产”领域内的房地产企业“+教育”事业服务，其中包括初创阶段，发展阶段和运营期间的各类专业赋能帮助和经营指导。如果用一句言简意赅的话来描述的话 – “【易教咨询】旨在成为一座地产和教育之间的桥梁”，因此，我们不但在服务能力上带有“跨界”属性，而且在业务能力上还含有“复合“的要素。

　　【易教咨询】的业务其实脱胎于【易居中国】旗下的教育创新企业【时钟教室】，业界的同行们都知道【时钟教室】是国内最早涉足“地产+教育”的实践项目之一，早在2013年就开始涉足了社区教育这一领域，并探索运营至今，在2016年更是得到了易居中国，新东方和隆领资本的联合支持。正是因为【时钟教室】这个实践项目为今天的【易教咨询】奠定了业务基础和服务框架，同时也造就了我们独特的业务能力 -  不但领有来自地产行业的强大资源，而且具备对教育行业的专业认知体系，除此之外，更难能可贵的是我们在教育运营管理方面拥有实践经验和运营团队。

新浪地产：请问陈总，据我所知已经举办了多届的『教育者大会』在之前从没有出现过类似内容的特色论坛，为何今年会特意增设这场名为《教育综合体发展》分论坛呢？

陈飚：主要是基于我们近年来对这两个行业的关注和研究后发现，无论是做为国家重要产业之一的房地产行业，还是被国家视为基础工程建设的教育行业，其实都在以实现“人民群众对美好生活的向往”这一新时代国家发展方向为基石，开始发生了一系列的悄然变化。伴随着中国经济由过去的高速增长阶段到新时代时期的高质量发展阶段的转变，各行各业都在创新求变的精神引领下，不约而同的发生了升级和转变。教育作为和旅游、文化、体育、健康以及养老并列的“幸福产业”之一，成为地产行业由“开发-销售”的有限发展模式向“运营-服务”这一无限发展模式的重要嫁接内容之一。相比早期地产企业在“+教育”现象上的被动，到近年来房地产企业主动拥抱教育而言，已经在证明了教育产业对地产发展的重要性；与此同时，中国民办教育正处在一个稳健快速的发展期，各类的细分市场都需要和渴望拥有更多赋能型资源支持，以便保障其优质的成长和高效的发展。

　　基于 “地产+教育”的当前现象，做为国内民办教育行业最具影响力的智库机构之一，即主办方【君学中国】，以及同样出自国内房地产行业最具影响力的服务商【易居中国】旗下的【易教咨询】而言，均早已感知在先，共同认同。当【君学中国】发出联合举办这个分论坛的邀请时，我们毫不犹豫的就答应了。并且，为了让本次论坛的内容更加丰富，我们也特意联合了【新浪地产】为本次论坛助阵，将【2019年新浪地产『地产+教育』特色项目奖】的颁奖典礼也搬进了今天的论坛现场。

新浪地产：我们发现这次虽然命题为《教育综合体发展》论坛，但是从刚刚结束的论坛内容来看似乎和传统的教育综合体发展论坛有些不同？您能否就此解释一下啊？

陈飚：可以啊。其实在我们【易教咨询】团队的认知里，教育综合体应该包含着更多的可能性，我们一直强调这个“体”应是有一个更宽泛的定义。站在【易教咨询】为地产行业“+教育”事业赋能和支持的服务属性上看，在当前确实存在着不同的方式和形式，除了商业地产领域里出现的教育综合体，在文旅地产和特色小镇领域中，在物业服务管理领域中都有不同程度的 “+教育”的项目和形式出现。甚至在未来“教育综合体”这个单词或概念很有可能会被使用在无形的线上世界里。

新浪地产：您刚才说，【易教咨询】主要是为地产企业提供“+教育”服务的，那么今天的参会来宾们几乎都是来自民办教育行业的从业者和经营者，请问本次论坛是想传递一个什么样的讯息或信息给到他们的呢？

陈飚：在当前“地产+教育”的发展过程中，我们发现多数都是以地产企业的意愿为“引擎”开始主动结合教育来开展的。但是从地产行业的自身发展逻辑来看，“主业为基，守正出新”一直是大多数地产企业多元化发展的主干基调，这也就意味着房企在”+教育”这个事业中，对教育行业的介入程度和融合深度存在一定的“限制性”，通俗的讲，地产企业需要寻找更多的优质教育内容，以及教学运营管理团队来专业化运作他们的“+教育”事业，而不是自己组建团队，从“零”开始，这样的“试错”成本会很高。而另一边的教育行业的经营者或企业，无法接受到来自地产端的需求信息，或者说相当模糊。【易教咨询】做为“地产+教育”事业的第三方智库机构，如何去打破这两个行业彼此之间的“陌生感”也是我们的义务和责任。这也是为什么【易教咨询】每年都会举办两场行业交流学习论坛，即一场是专为地产企业们定制的“地产+教育”论坛，而另一场则是面向教育界定制的“教育+地产”论坛。

新浪地产：我刚才注意到，您在整个论坛期间，一直在强调【易教咨询】当前一直在致力于成为社区教育综合解决方案的优质服务提供商，请问这是个什么样的解决方案？

陈飚：首先，我们一直在和行业里的从业者强调，社区教育中的“社区”其实是泛指“4+2+2”的家庭组成，其中包含了老年，成人和孩子的学习群体。其次，无论是教育综合体，社区学习中心，还是教育小镇等的“地产+教育”的存在形式，其最终受众群体应该都是以家庭为单位，而非传统意义上的单一类型的学生群体。最后，所谓的综合型的解决方案其实是我们一个“三纵三横”结构的服务矩阵概念，其中“纵向”是服务层次的推进，分为品牌体系建设服务，教育产品设计服务和运营管理顾问服务，而与之呼应的是“横向”的服务类型叠加，即咨询顾问类，内容执行类和运管(年度)支持类。当然除此之外，还有委托运营管理，教育资源引荐导入等延伸服务的匹配。因此，基于上述【易教咨询】社区教育综合解决方案，我们当前的重要服务市场是被我们【易居中国】董事局主席周忻(微博)先生誉为“新赛道”(原话为“地产是压舱石，物业是新赛道”)的中国物业管理服务行业，即为物业管理服务企业或项目提供“物业+教育” 的综合型解决方案，其背后的本质意义是通过“+教育”为物业服务企业建设一个高粘性的业主服务入口平台。

新浪地产：感谢陈总对本次【新浪地产】的采访，最后您能否借此机会和地产行业的朋友们说一下【易教咨询】的事业愿景啊？

陈飚：好啊。【易教咨询】作为一个为地产企业提供社区教育综合解决方案的优质服务提供商，它的事业愿景其实就是“用教育赋能社区，让民生服务更有温度，让地产品牌更有价值”，与之相应的是我们的业务本质 - ”服务地产，链接教育，赋能空间，价值再造” 。就“地产+教育”的创新性而言，如何去完成“地产+教育”领域内“ 1+1 > 2 ”的跨界融合发展？如何去解决相关中高级管理人才的极度匮乏问题？又如何在“ 0-1 ”的初创过程中减少试错而带来的痛苦？… 等等都是地产企业在进入和从事“地产+教育”事业时必须要去面对的课题。因此我想借此机会代表【易教咨询】的全体同仁们向各位新浪地产的地产朋友们问好，希望我们有机会能运用我们在“教育+地产”领域内积累的专业认知，行业资源和实践经验来帮助您的企业或项目在 “+教育”事业中的健康成长和合理发展。