为提升我市物业服务行业服务水平，深化文明城市创建，推动道德领域突出问题专项治理活动深入开展，根据市委宣传部、市文明办、市工商局、市消费者协会等13部门联合下发的《关于组织开展2013年度“争创文明诚信窗口、争当文明诚信标兵”活动的通知》要求，市建设局决定在2013年4月-2014年3月，在全市物业服务行业开展“争创文明诚信窗口、争当文明诚信标兵”活动，开展物业服务行业“双争”活动是提升“窗口”单位服务水平，树立物业服务行业良好形象，促进文明城市建设的重要举措。

  此次“双争”活动把业主的满意程度作为活动评选的第一标准，要求各物业服务企业加大管理力度，提升服务水平，完善服务态度，让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉，并在全市物业服务企业建立健全监督检查、服务承诺、考核奖励、惩罚追究等规章制度，真正做到文明服务、规范服务，树立物业服务“窗口”行业文明和谐新形象。（通讯员 张平）