维保单位压价 费用低电梯故障频现
来源：南方都市报
3月6日中午，佛山市南海区桂城怡翠馨园小区上演了一出现实版的“电梯惊魂”。一业主搭乘电梯时，婴儿推车刚进入轿厢一半，电梯门突然关闭夹住推车开始上升。眼看推车即将撞顶，业主一把将三月大的婴儿拽出来。“只差一秒，宝宝就可能掉下电梯洞”，业主称。(详见南都佛山读本3月7日04版报道)
2012年11月16日，魁奇路天桥，一女子骑单车被困电梯内；2010年3月18日，南海区黄岐瑞丽花园小区内，一电梯从负一层上三楼后，突然滑到一层与负一层之间，两业主被困；2009年2月12日，禅城区莲花市场二楼一超市的手扶电梯在转动但扶手突然不动，两老太受伤，其中一人被摔成脑震荡。电梯为何会频发故障？电梯维保情况如何？
困境1
维保单位压价 费用低质量难保
“问题主要出在维保环节”，佛山本地一电梯维修保养公司的负责人何先生称，“电梯安装完毕后，为了降低成本，很多小区物业会选择其他维保公司，而非电梯生产公司进行安装、维保。而维保公司为了抢生意，往往相互压价。维保费用那么低，怎么会有好服务”？质监部门对此并未否认。
佛山市(除顺德区，以下同)目前拥有电梯维保资质的公司共70多家，其中，佛山本地获得资质的公司为56家，外地在佛山开设的维保公司为20多家。
“其中，大的品牌公司加起来不超过十家，每台电梯每月的维保收费多在500元左右；剩余的多是二线品牌公司，收费大多在300元左右，最低的才200多元，根本赚不到钱”，何先生称。“收费低，员工的工资福利自然低，想招到技术水平高的员工很难。员工的技术跟不上，自然会导致一系列问题”。
而物业，除选择收费较低的维保公司外，还会在其他环节节省成本。“物业和维保公司的合作有两种：全包、半包，半包即维保公司进行维修检查，但电梯零部件由物业买。结果是维保公司检查出零部件存在隐患，但物业却拒绝更换，直到零部件报废为止。而目前一般小区多采用半包形式，全包多用于高档小区、写字楼等”，何先生称。
困境2
电梯增长快 维保“招工难”
待遇低导致电梯维保行业人员流出很多，电梯维保行业出现“招工难”。“目前，佛山市共有2万多台电梯，且仍在以每年约10%的速度增长。但是电梯维保这一块却面临着"招工难"，刚入行的员工赚的还不如工地打杂的多，只有一千多。行业人员流动性很大，新加入的人员很少”，佛山市质监局特种设备安全监察科梁科长称。
按规定，电梯维修人员上岗必须持有《特种设备作业人员证》。“这个证的技术含量并不高，比如说它只教你怎样安全进入电梯顶部、如何辨识数据是否标准，并没有教你如何调整维修”，何先生称。如果维保人员技术并不高，在例行半月保养这样的表面检查中，根本发现不了问题。
2012年，佛山市质监部门对70多家电梯保养单位检查后，发现有11家公司曾不同程度违反相关制度规定，分别被评为A、B、C三个等级，“等级越往后问题越多，C级的，要约谈其公司负责人；如果被评为D级，则可向上级申请取消其资质。问题越多的，检查次数越频繁”，梁科长称。
政府回应
推行制造单位为主体的维保模式
“尽管每年电梯增长率约为10%，但每年的安全事故数量却是往下降的”，梁科长强调，“市场竞争激烈，利润很薄，很多生产单位不愿进入。目前佛山市2万多台电梯，只有不到5000台的电梯是由生产单位维保。”
之前，佛山市曾出台文件，加强对电梯维保单位的监督。如一旦企业评分低于70分，将对其单位负责人进行约谈。维保人员现场施工少于两名、值班电话接通五分钟内无人接听、城区故障后半小时未赶到现场、电梯故障率每台每月超过3次的，都将被扣10分。
佛山市质监局曾发布《通知》提出：推行以制造单位为主体的电梯维保新模式。一旦出事，“使用权者”要对受害方承担第一赔付责任。“不能出了事，物业说我把全部责任都交给维保公司了，维保公司承担维修、保养责任，小区物业也要承担监督责任”，梁科长称。
“希望政府出个指导价格，以便大家合理竞争。如果电梯维保都交由生产单位，可能会大幅拉高电梯保养价格”，佛山一电梯维保公司的负责人何先生评价。 采写：南都记者 冯雷亮
“维保收费低，员工的工资福利自然低，想招到技术水平高的员工很难。员工的技术跟不上，自然会导致一系列问题”。
佛山一电梯维修保养公司负责人何先生称维保公司为了抢生意，往往相互压价。
