新浪乐居讯（编辑/秦瑶）时值315维权日，呼和浩特新浪乐居也为广大网友开通了维权平台。“房子”是您的事儿，但是维权是我们媒体的事儿，新浪乐居在保证您能选到最好房源的同时，也会为您在买房、住房中遇到的问题提出最好的解决方法。

金河湾物业管理标准

　　近日新浪乐居小编就接到金河湾二期的业主高先生的维权电话，能搬到新房子本来是一件喜事，可是钥匙被扣却让高先生犯难。并非是开发商不给钥匙，而是必须要先交一年的物业费，物业才给钥匙。1.85元/㎡的物业费让张先生充满了疑问，1.85元是怎么算出来的？为什么这么高？钥匙又为什么被物业扣下？既然购房的时候没有签订任何关于物业费的合同，那么现在这1.85元是不是不合理的收费？

　　带着高先生的疑惑新浪小编先后和金河湾二期的物业金磊物业和售楼处了解了情况。售楼处给出的解释是他们和物业没有任何联系，如果想领到钥匙就交点物业费，他们也没办法。而金磊物业却说：“想要领到钥匙就必须交物业费，如果觉得不合理那就去相关部门举报吧，我们就这样算出来的。”当小编想要寻求相关负责人时，对方给出的回应是，“我就是负责人”。

　　为此，新浪小编也向相关法律机构咨询了解到，目前为止物业费还没有具体的法律规定，所以各地的物业会呈现出层次不齐的现象。一般情况下，物业费是业主和物业之间商讨决定的，所以像金河湾二期这样的情况属于不合理的收费。因为在任何一项交易前，买卖双方都需要签订协议，像物业费，就应该注明期限和服务范围，这样日后业主想要维权也有证可依。所以建议高先生联合其他业主一起和物业公司商定并签订相关合同，维护自己的权益。

　　同时我们也提醒广大业主朋友，虽然物业费各地收取标准不一样，但是也不是无理可依的。一般物业由电梯电费、电梯维护、卫生费三样组成，具体的收费标准按照当地的物价局公布的。而物业管理公司也应承担相应的义务，其中包括：1.全面履行物业管理合同，对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。2.接受物业管理委员会和居民的监督。3.重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。4.接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。5.发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。有关物业管理公司应根据国家规定，结合管辖小区实行情况，制定较具体的义务和责任条款并公之于众，以方便房产消费者的了解和监督。

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