“交房”系列之开篇:交房是件危险的事
“我恨死他们了!”
3月9日一位业主本想在一场活动现场抢过主持人的话筒,当众宣布太原星河湾楼盘的诸多劣迹,被安保人员强制性“架出”了会场。3月28日星河湾方面派出了以副董事长吴惠珍领衔的谈判阵容,三位副总裁中包括梁上燕,一行共8人,与抗议交房问题的业主的谈判近4个小时时间,期间梁上燕几次眼中噙满了泪花。
不同于关于房价的博弈,开发商和购房者永远一方得利,一方受损。当他们共同面对交房的危险时,无人能全身而退。
交房,变成了一个你不得不见却又难以了解的环节。
万科与星河湾
2012年2月16日,一个名叫“李晓燕”的ID上演了交房戏码的最高潮,跟“李晓燕“过招的正是新近成为中国、乃至世界最大的房地产公司——万科。
网友“李晓燕”爆料,万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中,大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板,有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍,严重危害人体健康,且使用寿命仅为合格产品的2成。
16日爆料当晚,万科发布了第一份声明,称已启动调查程序,接着在17日发布第二份声明,公告与地板商的采购合同,涉及的楼盘项目。
2月18日一早,早已放手万科具体事务的王石发了一条微博:“一旦发现产品问题,万科将承担全部责任,维护消费者权益。”业内评价万科对此事的承诺来的及时,并压上了二十多年苦心经营的口碑和信誉。
危机公关展现了万科与购房者数次交锋中历练出的老辣,但少有人注意,18日最后一条微博,王石欲言又止的写到:早春,乍暖还寒。
面对交房这条底线,即便是万科,也如履薄冰。
在万科之后,另一家要打造“中国地产界的劳斯莱斯”的开发商,也冲进了交房危机的漩涡。这个号称拥有“中国第一豪宅”标准的品牌以产品品质见长,却在精装修上出了问题。
谁也没想到,这次轮到了星河湾。
2011年9月28日是太原星河湾交房的日子,但一个月之后,才有第一批业主才拿到房门钥匙。这个被副总裁梁上燕称为“职业生涯中最精彩的项目”,在交房后业主却反映存在严重的质量问题,根本不具备入住条件。
大理石面断裂、地板变色、吊顶坍塌、房门变形、甲醛中高度污染……星河湾引以为傲的“中国豪宅质量标杆”,突然变的不堪一击,愤怒的业主从集体抗议上升到打砸办公室。梁上燕面对业主时一再解释:“我们的品质是靠点点滴滴积累起来的”,但它崩坏的却让人始料不及。
2012你3月20日,星河湾发出了一封《星河湾集团致媒体公开信》回应该事件,承认质量问题并承诺对于业主提出的“承担延迟交房违约金”绝不推卸责任,但纠纷并未结束。
3月1日,旭辉集团位于北京大兴的精装修高档房项目——旭辉紫郡因交房时质量缺陷引发纠纷,其执行总裁林伟表示不会对业主提供经济补偿。林伟给出的解释是:“房价下降,对于业主补差价的心态,旭辉表示理解,但不会因此而满足业主的这种诉求。”
5月2日上海“中南•森海湾”楼盘,欢天喜地的购房人被告知,但就在自己刚付完钱且尚未签合同之前,自己所有购买的房子要延期一年交房
5月11日唐山路御景山庄三期小区门口,已经在外租住了大半年的业主围在售楼处,围绕着交房问题,展开了声势浩大的口水战,在“何时能交房”的追问下,开发商选择沉默。
北京ONE项目,合同约定交房时间2011年8月28日,至今尚未交房。有说法称要等到2012年8月份。
通州区临河里某项目,2009年底与该项目签署的购房协议,交房时间是在2011年12月31日,进入2012年3月份后,至今没有任何人通知业主收房。
香港南丰集团在三亚的豪宅“西山渡”2011年1月15日交房,实际上直到2011年12月底,项目才有部分房产达到交房条件。
2012年3月,青岛被爆近10个项目延期交房,彻底引发了期房维权危机。
交房是对未来生活的兑现
十年黄金发展,中国房地产以违背所有经济规律的方式野蛮疯长。2011年在中国经济处于高速刹车的时刻,它成了闸道口的殉难者。对于房企来说,这不再是只要拿块地就能赚钱的时代。以前过惯了“好日子”的开发商,不得不压缩开支、控制成本、减少投入,有的甚至以降低项目品质的方式来压缩成本。
今时今日,房企对交房讳忌莫深,什么质量交,什么时候交,什么价格交,经历过黄金时代的中国房企,在急速扩张后集中面临着“交房”的窘境。诚信二字和房地产企业的距离从来没有这么远。人们需要重建的不只是对“交房”的信任,人们更渴望重建那个房地产长线飘红的美好时代,或许还有曾经“只涨不跌”的信心。
对于购房人来说,大团圆结局只有一个,盼望自己得到一栋称心如意的房子,就像他们曾经在大片铜版纸上看到的彩印图画一样——安全、精致、还能升值。
因为,交房是对未来生活的兑现。
新浪乐居编辑 肖雪