电梯惊魂 为何找物管求救无门
【购房黄金季 置业春天里 4月21日带你免费去看房】
新浪乐居讯（编辑 桑思）“哐当！”
随着电梯一震，电梯里的灯完全灭掉，杨晓晓(化名)知道电梯故障了。
1分钟后，杨晓晓发现手机没有任何信号，无法拨打求助电话。
5分钟后，杨晓晓发现电梯里连通物业公司的电话无论怎么按都没有人接听。
10分钟后，杨晓晓发现，一直按着报警铃没有任何效果。
20分钟后，杨晓晓安慰自己，可能物业公司正在检查，马上就会有人来救自己，为了让救助人员尽快发现自己，杨晓晓开始大声呼喊。
40分钟后，杨晓晓嗓子快喊哑了，外面依旧没有任何动静，心中的恐惧越盛。
50分钟后，杨晓晓似乎听到有人在叫自己的名字，大声回应。
51分钟后，杨晓晓的大喊有了效果，有人在敲电梯门叫自己的名字，听出来原来是自己的妈妈。她告诉杨晓晓，别害怕，她马上去找物业公司的人来帮忙。
60分钟后，妈妈带着物业公司的工作人员来了，撬开门把杨晓晓拉出电梯，杨晓晓发现是停电导致的电梯停止运行，自己被困于离12楼还差1米的位置。
杨晓晓被困电梯一小时 物管无人理会杨晓晓是长沙市望城区某楼盘的业主，自去年上半年开发商交房后，杨晓晓便迅速装修入住，迄今住在该小区已达半年。
在被困电梯这一事件发生后，杨晓晓很奇怪，为什么是自己的妈妈先找到自己，而不是物管公司的工作人员。“停电了，物管工作人员不应该第一时间检查电梯里是否有人被困吗？”“为什么电梯里连通物管公司的电话一直没人接听？”
而更令杨晓晓气愤的是，当杨妈妈辛苦下楼找到物业办公室时，物业管理的值班人员正围着蜡烛嗑瓜子，还有一名工作人员笑嘻嘻的说：“你说这停电了，会不会有人在电梯里啊！那他就背时(长沙方言，表示倒霉的意思)啦！”
杨晓晓无法想象，如果不是妈妈发现自己电话打不通，担心自己被困电梯而出来找，那自己要被困电梯多长时间？
跟大部分购房者一样，杨晓晓在买房时，除了考量项目的品质、价格以外，也会关心楼盘的物业管理问题，当时该楼盘置业顾问信誓旦旦的保证还历历在目，“你放心，我们项目的物管是自己在做，服务肯定没得说，有什么问题能最快得到解决。”
虽然入住半年以来，垃圾不及时清理、工作人员态度不佳等问题已经频频发生，但是杨晓晓总认为，这些都是小问题，没做好也就算了。
然而，此次“电梯惊魂”事件彻底激怒了杨晓晓，她无法想象，如此不负责任的物管公司，还能够为业主的生命财产安全提供什么保障！
第二天，当杨晓晓为此次电梯事件找到物管办公室时，办公室内的工作人员却推说昨晚并非他值班，负责人也不在，要杨晓晓自己去找昨晚值班的人。
在随后的几天，每当杨晓晓去找物管讨要说法时，得到的答复都大同小异，逼急了，物管还来一句，“又不是没把你弄出来，人又没事还找我们干什么！”
杨晓晓不禁开始反思，自己当初购房时仅听信置业顾问一面之词就相信开发商自营物管公司会比外包给其他物管公司代理要好，未多加考核。让她更为担心的是，如此不专业不负责的物业管理，如何保障自己的生命财产安全？
新浪乐居看房团报名入口
相关报道：地产英雄汇：谢岳来 在历练中成长
乐居招聘：只有被磨砺才有精彩
楼市"春潮"袭来 购房者置业趋理性
看好前景 多个项目抢跑四月楼市
岳麓区备受关注 3月百度乐居来电创新高
85后刚需族林磊：买房子想让爱情有归属感
阳春三月 长沙内六区住宅成交量环比上涨71.5%
