东安叁城短信引风波 业内呼吁“营销与服务同步”
新浪乐居讯 (编辑 肖晓)据新浪乐居论坛网友发帖爆料:今天早上他收到一条东安叁城项目详情楼盘地图的优惠短信,写着:“情人节幸福敢置业”计划全程进行中。38—149平米臻品精装美宅,首付3万起。毛胚价仅为4200元/㎡,超值疯抢。也就是这低廉的首付和均价瞬间撬动了网友观望的心,他拿起电话致电售楼部询问,却被告知:户型为129㎡套三,加上赠送面积、除开精装修的费用后,毛胚价为4200元/㎡。卖的时候以精装修的价格卖,精装修费用1800元/㎡。再算上赠送面积,销售价格为7000多,网友高呼“坑爹”。
记者致电东安叁城,策划总监张坤介绍说:“该户型赠送面积较大,而我们的初衷是为了将价格拆分,让客户更直观的了解产品性价比,掌握优惠信息。另一方面受短信内容字数限制,我们只能提供这么多信息,当然要展示最聚吸引力的内容,不存在误导消费者一说。”
业内人士郑先生分析称:作为营销的手法而言,这与商场,超市,家电卖场买送活动同出一辙,消费者不应掺杂更多的感情因素去看待营销方式。理性判断其中的价值更能在沙里淘金。买方掌握主动权的情况下,除了价格还有很多的因素要考虑。单纯从营销影响力来讲,东安叁城的这个推广成功的吸引了消费者关注。如果东安叁城能对消费者做到匹配的优质服务,提供相应的产品品质。才能真正促成成交,赢得双赢!
同时,媒体应当正确引导舆论,而不是断章取义、无限放大广告中的某一个点。
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