资讯 | “银发浪潮”汹涌而至,养老行业发表全领域呼声:首创置业+远洋集团打造长者社区的中国样板

新浪地产设计

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  11月26日,由远洋集团、首创置业、椿萱茂共同主办的共享幸福生活创新养老社区发展论坛在北京国家会议中心举办。在会上,2020年北京第一家,集营养管理创新示范基地、智慧养老示范基地、老年文化交流中心等于一体的,全方面满足中国长者从活力、协助到专业照护、医疗护理及临终关怀全周期养老服务需求的椿萱茂·和园长者社区正式面世,来自学术界、企业界、各级政府部门、媒体等各界精英汇聚一堂,共同见证了这一时刻。新浪地产设计作为此次活动的战略合作媒体赶赴现场采访,特约论坛各界嘉宾畅聊养老行业革新大潮下的机遇与挑战。


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  “养老+地产”大有可为


  养老行业既是涉及亿万群众福祉的民生事业,也是具有巨大发展潜力的朝阳产业。养老不仅承载着人们对美好生活的向往,同时养老产业,也承载着新兴产业,战略转型的发展重任。如何在保障社会福利的同时,又能够作为新兴产业发展,如何发挥养老,与民生、金融等多产业融合,真正将养老产业,打造成一个能够承载产业转型重任的朝阳产业,不仅是地产开发企业需要认真思考的问题,同时全行业要去努力实践的责任!


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  带着这份思考和责任,由远洋集团、首创置业、椿萱茂共同主办的共享幸福生活创新养老社区发展论坛希望能与养老产业,以及养老周边产业一起,携手实践新时期养老产业的发展之路,搭建养老产业推广和国际交流与合作平台,加强行业合作,推动养老产业快速发展,以应对新一轮的人口高峰,满足人民对美好生活的需要。


  历经合力开发、筹建、运营,“椿萱茂·和园长者社区”项目即将面世,而它的入市,也标志着椿萱茂在北京大本营的首个养老社区类项目正式启航。


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  杨德勇:项目模式驱动养老创新升级,长者提供全新活力养老生活服务


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  远洋集团副总裁杨德勇表明椿萱茂·和园长者社区是远洋集团和首创置业在养老事业上自我驱动、迭代创新的又一个里程碑式项目。项目在养老服务和运营模式上做了再次升级,进一步深化了CLRC(持续生活退休长者社区)产品,让长辈从“被全方位的照顾”到“主动享受年轻力的生活”,给长辈提供全新活力养老生活服务。



  高广汉:肩负国企责任,长者社区直切养老地产痛点


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  首创置业助理总裁高广汉先生也谈及,首创置业与远洋集团携手打造椿萱茂·和园的初衷。椿萱茂·和园是北京市首块A61养老用地,它的运营对北京乃至全国,都有着标志性的意义。在养老产业布局上,房地产开发商为第一大参与主体,其拥有的不动产所有权、强大的资金后盾、丰富的开发运营经验、客群资源为最大的优势,能促进养老地产蓬勃发展。从房企的养老地产布局中可看出,基本以机构养老和社区养老为主,结合不同的创新模式和产品概念贴近不同老年人的需求,打造复合型、生态型的综合养老服务项目。


  首创肩负国企责任,和远洋一起,在椿萱茂多年的品牌运营积淀上,打造这样一个范本级作品,深入契合长者需求,力求让长者生活更美满。



  张宪平:地产企业做好养老是必然趋势,未来应深耕长者需求


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  北京市老龄产业协会副会长张宪平重点认可了在养老服务发展中社会力量参与的重要性,高度评价“椿萱茂”该项目定位明确,规划科学,项目体量适度,富有前瞻性,可作为养老行业标杆性社区。


  同时,张副会长还指出,随着“银发浪潮”快速到来,“椿萱茂”这样的品牌模式给予了长者群体更多的关怀与帮助。我国已进入老龄化快速发展阶段,养老问题日益成为影响国计民生的重大战略问题,地产企业做好养老是一个必然的趋势,现在的住宅开发必须要有相应的养老设施配备,做好对接嵌入,提升老年群体健康水准,充实老年群体精神文化生活,从生活方式、服务模式上提供了社区养老的解决方案与解决思路。


未来我们在社区的运营中还要加强人才队伍建设,确保项目高效运行;二是要优化功能布局和区域设计,不断贴近不同群体老年人养老需求,保证后期项目高水平运营。



  周刚毅:创新养老产品,促进开发运营面向微型化、精细化


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  首创置业北京公司副总经理周刚毅对椿萱茂长者社区建设进行了深度解读。周刚毅表示,2015年,首创置业拿到北京首块A61用地后,我们在自主研发3年后通过通过1年时间仔细甄选,与椿萱茂合作。


  周刚毅提出了三级共享社区的概念。三级共享社区的模式就像一个鸡蛋,蛋黄的核心部分是长者积极健康的生活环境;蛋清部分是高知高干高收入的养老群体;蛋壳部分是首创和远洋联手提供的广阔硬件资源。承载着这三级共享的内容是空间、服务和智慧。空间部分指的是健康的空气、水、营养、健身、精神,以及舒适的环境。这些内容是通过长者公寓芯片化的管理服务承载的。在服务方面,椿萱茂包括了基础的健康管理、生活照顾、失智照顾、医疗护理服务,还有相关的生活服务。社区里的老人更加年轻化,需求也更加的多样化,所以对精神层面的生活也要更加的关注。这一系列服务的核心理念是“乐享生活”。在智慧方面,椿萱茂和小米一起思考如何构建智慧科技的养老,为老年人提供舒适的服务,同时也为社区内部管理提供更大的便捷。安全、健康、舒适是智慧化社区的三大模块,椿萱茂从这三方面着手为长者们提供更舒适的服务。


  他谈到,做养老行业永远要站在客户的角度,考虑客户的需求和我们到底要给客户提供什么样的服务。今后,首创置业还会和远洋集团进行进一步合作,共同探寻创新养老模式,继续推进养老运营事业。



  谭超:养老社区最重要的还是服务,让长者乐享生活


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  远洋养老运营管理有限公司副总经理谭超先生:“养老社区最重要的还是服务,其中所包含的服务理念、服务内容都是养老社区的核心。椿萱茂作为养老行业耕耘九年的企业,形成了自己完整的服务体系 ,通过七大服务体系、360度全维守护长辈生活。椿萱茂·和园涵盖基础的健康管理、生活照料、失智照护、医疗护理服务,还有相关的生活服务,在CLRC社区里面最重要的就是乐享生活。”



  张冬林:养老市场潜力巨大,做好“享老”服务将是未来趋势


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  椿萱茂·和园定位为长者服务社区,产品的配套服务比较全面,除了日常生活配套以外,还专门配备了健康、医疗、娱乐生活等等内容,提供更多生活状态的选择。我们希望未来的客户在社区里,不仅仅能享受到房子本身带给他的生活状态,更多的是社区服务和社区生活环境,包括邻居们在一起营造的生活氛围,他们能够真正享受到比较充实、幸福的老年生活。


  养老项目不同于一般地产项目,它更注重后期运营,尤其配套服务方面需要一个长期且完善的运营团队长期坚持。通过运营,才能为业主们提供稳定的“享老”服务,这些服务真正落地,才能让社区成为一个真正的养老社区或长者社区。


  服务——一定是未来地产行业的趋势之一。现在随着市场发展和市场容量的变化,服务内容在行业发展里所占的比重会越来越大,也将进一步产生行业细分,养老服务就是大趋势下的其中一个必然分支。


  据民政部统计,到2035年,中国老龄化人口占比会超过20%,到2050年,占比会超过30%,老年人的人口占比在逐渐加大。因此养老服务作为老年人群体的刚需,未来也将面临巨大的市场需求。



  隋玉杰:乐龄安老,中国老年人生活方式的选择与品质追求


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  中国人民大学社会与人口学院社会学系副教授隋玉杰谈到,随老年群体代际更替和收入水平提升,其需求结构总体上呈现出由生存型向发展型和享受型转变,由物资保障型向服务型、精神文化转变。老年群体更加渴望丰富多彩、有尊严的晚年生活,这对于发展多层次、个性化、品质化、精准化的养老保障体系和服务供给提出了更高要求,高品质养老已经形成产业,且大有可为。


  养老是个人和家庭解决不了的社会问题,营造一个对老人更友好的社区,能让老人更长久地住在家里,享有更好的生活品质,符合中国当下的相关政策倾向。另一方面,国际上友好社区也早已出现,推行至今已相对成熟。


  近几年我关注了一个课题——互助养老。我国养老问题最迫切的痛点在农村,尤其在城镇化过程中,农民工外出,导致农村独居老人增多,各方面条件薄弱。民政部正在推的互助养老模式出现后,老人们住在一起相互照应,即便子女不在身边也会多一些保障。


  通过对不同群体间的互助方式调查,我发现比起养老机构、政府行为等等,老人自身发挥作用想出的解决办法,反而更切合自身需求。


  比如在国外已有成熟研究的老年病友群,医生指导的自住群体,他们相互之间分享关于病情的知识,相互鼓励、相互管理,能有效减少反复进出医院的次数,家庭疾病开支减少的同时避免长期占用医疗资源。因此互助养老既有社会效应,又有经济效应。


  未来国家会在养老上有更大的投入,给各个家庭的支持更积极,实践层面上社区养老的趋势也会越来越明显。一方面是住房硬件的适老化改造,另一方面是养老模式也更多样化,比如椿萱茂定位的高端的人群,他们想要的是老龄生活更加丰富。



  赵会峰:养老产业是长期事业,需要社会各界的广泛支持


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  全国老龄事业发展基金会投融资专业委员会副秘书长、中国保健医学会老年服务峰会副会长、中国智慧康养联合会副理事长赵会峰结合了养老与医疗两个领域谈到,养老产业面临着三个大问题:为什么做?怎么做?做什么?我们国家老龄化问题非常严重,人口结构大,发展速度快,年轻人负担重,这是一个非常严重的问题,这就是为什么要做养老产业。


  第二个问题是怎么做。习主席在十九大报告中专门阐述了关于养老的问题,《“健康中国2030”规划纲要》里面更是详细论述了我们国家老龄化的现状,分析了目前存在的问题。这说明国家很重视养老问题,但是这不是仅靠政府就能完成的事,这是一项需要各行各业都参与其中的事业,需要整个社会全部参与进来。


  第三个问题,也是最重要的问题:养老产业要做什么?赵会峰从医生的角度着重强调了关注长者健康的重要性。他将老年健康分为“两个半”状态。第一种是健康长寿直到终老。第二种状态是疾病缠身,不仅自身痛苦,也为家属、社会造成了很大负担。第三种状态是从健康到患病的过程,也就是“半”个状态。这个状态是在做养老产业时最值得关注的。在长者还没有得病的时候,通过科学的饮食方式和健康的生活理念调节身体,从而达到不生病的状态。这和中医中治未病的理念是相通的。通过对长者生活习惯、理念的干预,保持长者的健康状态,这才是最理想的养老。


  最后他再一次强调,养老是一项长期事业,完善我国的养老体系不是一朝一夕之事,这要求从事这个行业的广大有志人士,发自内心地做这件事,为长者们服务。



  董建英:创新养老模式,赋予养老社区持续活力


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  解放军总医院第七医学中心附属八一儿童医院医护总监董建英对创新养老发展论坛的举办非常认可,她表示:论坛的形式非常新颖,内容丰富务实,并没有不切实际的泛泛之谈。同时,她也非常认可Continuing Life Retirement Community, CLRC(持续生活退休社区)的概念。这个创新性的概念改变了传统认知中养老院的封闭感,赋予养老社区以新的活力。


  董建英提出,要更多地让长者们参与到社区的各类活动中,让长者们感受到他们是养老社区的主人翁。另外,从心理学的角度出发,养老社区要关注到长者们的心理健康问题。关注长者们是否有亲情方面或社会认同方面的缺失。养老社区不能仅仅满足长者们物质上的需求,而是需要关注长者的差异化,将养老服务更加细分,满足不同长者的不同需求,使他们在物质生活富足的基础上获得幸福感。



  吴迪:长者友好型社区,情感需求营造是刚需


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  吴迪老师作为活力长者代表,站在长者社区用户的角度谈了她的感受。吴迪老师从不把自己当作“老年人”,走路快、说话快,时间安排比年轻人还充实。这也恰恰是目前很多长者们的心态和状态。这些长者们需要的不是细致的陪护,而是更加充实的精神世界。


  长者们为了祖国的建设在各自的岗位上发光发热几十年,离开了工作岗位后,他们终于有机会安排自己的人生,培养自己的兴趣爱好,开拓眼界、广交朋友。充实美好的退休生活不仅丰富了长者们的精神世界,也减轻了子女们照顾长辈的顾虑。这种新的养老生活成为了越来越多活力长者们的选择。


  吴迪谈到了长者们在选择养老社区时几个重要的考虑因素。“健康”永远是长者们最关心的问题,因此,养老社区距离医院的距离和社区内配套医疗设施的建设往往是选择养老社区时最重要的考量因素。此外,自主性也是很重要的因素。作为身体尚处于健康状态的活力长者,无微不至的陪护并不是最必要的,他们更加关注的是社区的开放性和生活的自主性。长者虽“长”,但并不“老”,长者们期待更加精彩、自主的生活方式,也期待着发挥余热去服务社会,实现自我价值。


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  给予长者家庭般的空间体验


  据研究显示,多数长者在离开家庭入住养老机构的过程中,由于对生活的控制感下降,以及生活质量的转变,长者的健康和寿命均有相关的负面表现。在入住养老机构之前,多数长者拥有自己的家庭空间,而入住机构之后,他们可能和陌生者同居一室,需要迎接新生活的挑战,包括建立新的人际网络等。


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  普遍来讲,人们在建立新的生活网络过程中,需要消耗大量的时间和精力。而绝大部分长者常伴有机能和认知退化,对突然发生的变化适应性慢,并且会思念原有生活和家庭环境,使得建立新生活网络更为困难。如果通过环境设计在机构中创建适合长者的家庭气氛,例如对家庭空间和细节的模仿等,将有助于长者在机构中建立归属感,提升他们的精神健康和生活质量。


  “椿萱茂·和园长者社区”是综合性养老社区。在居所的空间、功能规划方面致力于人性化的设计,摆脱机构氛围给长者带来的疏离感。在长者起居空间充沛的前提下,全面满足长者生活、健康、情绪与配套功能的合理体现,营造温馨、安全的归属感氛围,为长者的健康打下最牢固的基础。

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