INNOMASTER - 创意玩家:唯有创新创造的玩家才叫大师
备受地产、酒店、及设计界瞩目的上海国际酒店及商业空间工程与设计展览会,于2017年4月26-29日在上海新国际博览中心盛大举办。展会历时4天,作为行业一年一度的盛事,展会吸引了诸多建筑装饰行业的领军品牌,集中呈现了材料界的匠心之作。
一直倡导意大利原创设计的INNOMASTER - 创意玩家也在本次展会中首次亮相,新浪地产(微博)在现场采访到INNOMASTER - 创意玩家总经理魏贝赞,听听他是如何解释“玩家”的概念。
INNOMASTER - 创意玩家总经理魏贝赞
新浪地产:INNOMASTER - 创意玩家不仅是生产,还有艺术设计方面也很注重,怎么解释这个“玩家”的理念?
魏贝赞:在这个展会上我们有两个材料的产品,其中一个是木地板。我们在木地板行业做了超过25年,这25年的过程当中,我们在传统的木地板领域里面有很多的发明,比如仿古地板的发明者也是我们,现在这个阶段针对一些年轻人,也做了很多的木方面的新设计,所以也是寓意。
传统木地板在材质范围内缺少设计感的前提下,融入了很多意大利原创的一些元素进来,把木玩得更加精彩,让年轻消费者在选择木地板在家居里面装修的时候,有更多的一些设计和时装的元素在里面,这就是创意玩家在木地板这个领域的一些东西。
我们墙板这一块也把很多天然的元素,比如原木、石材、水泥、木纹,把它融入进来以后,通过意大利的原创设计应用,把它在整个家居空间,包括商业空间、酒店空间里面有更多发挥的可能性,所以融入更多意大利原创设计的元素。所以创意玩家,INNOMASTER英文就是唯有创新创造的玩家才叫大师,所以是这样的意思表达。
新浪地产:INNOMASTER - 创意玩家的设计是自己的设计团队,还是跟意大利合作的?
魏贝赞:我们意大利有设计中心,设计中心有非常强的团队,这个设计中心1981年成立到现在有36年。我们是集生产、研发、销售、设计、应用一体化的空间材料集成提供商,希望最终给消费者一个完美的空间,所以我们的口号叫专注极致之美。
新浪地产:现在精装大势已经来了,INNOMASTER - 创意玩家目前跟开发商有合作吗?是否有专门团队服务于房地产开发商?
魏贝赞:跟开发商有合作。我们的之后会跟原来既有合作的一些战略房地产商,比如万科、恒 大、富丽,会有一些更深入合作。我们有商业事业部,主要是针对房地产的战略合作,包括商业连锁。
新浪地产:因为精装房也分ABC类,那INNOMASTER - 创意玩家对于房地产开发商的定位是什么呢?
魏贝赞:我们ABC类都能有,因为我们的产品性价比高,意大利原创出来的美的效果接受面也广,所以我们是ABC类都能覆盖的,我们可以说讲艺术也可以,讲实用也可以,是一个全方位的覆盖。
所以跟房地产商做精装修这一块的ABC类一定能够满足需求。特别是未来可以做定制,现在我们就在布一个互联网的系统,让消费者能参与进来我们的设计环节,让他们成为自己的设计师,他能参与进生产、设计这些环节,把他们想要的东西表达出来,然后让它实现。
新浪地产:在售后服务这方面,INNOMASTER - 创意玩家是怎么样去做的?
魏贝赞:我们有很强大的售后服务团队,从总部来说,我们有非常强的质量保证体系,从产品质量的前中后,我们都遵循国际的标准,比如说ISO的标准,我们正在认证,但是我们一直都按照美国跟欧洲的很多标准,比如美国的ASTA的标准,比如欧洲的标准,包括CE的标准,包括ISO里面的很多一些细的标准,按照这样的要求去管理我们整个质量服务系统。今年我们布局完毕之后,会超过400个专卖店,而且有很多的售后服务公司是我们的战略合作的公司,这些售后服务公司就是第三方公司,他们有非常强的一个售后服务的能力,无论是安装还是售后的维护,都能做到服务非常到位,非常极致,能够让消费者非常满意。