星月门业:用系统化解决方案提升项目服务品质

面对日益激烈的竞争态势,入围500强首选供应商品牌的企业是如何脱颖而出的?他们在与开发商合作过程中有哪些秘籍?遇到了哪些难题?带着这些疑问,新浪地产网独家采访浙江星月门业副总经理缪斯。

  3月24日,2015中国房地产500强测评成果峰会在北京国贸三期隆重举行,本次大会发布了500强首选供应商服务商品牌测评榜单。随着房地产市场深度调整,产业链上下游的供应商和服务商的行业格局也在逐渐变化,新一轮的整合趋势更加明显。业内企业间的竞争方式不断升级,逐步由价格竞争、渠道竞争转向创新竞争、服务竞争和品牌竞争。面对日益激烈的竞争态势,入围500强首选供应商品牌的企业是如何脱颖而出的?他们在与开发商合作过程中有哪些秘籍?遇到了哪些难题?带着这些疑问,新浪地产(微博)网独家采访浙江星月门业副总经理缪斯。

浙江星月门业副总经理缪斯

  新浪地产:星月门业入围500强首选供应商品牌门类榜单,您觉得入围的理由有哪些?

  缪斯:首先我们认为这次获得荣誉是当之无愧,实至名归。在房地产黄金十年,星月门业从纯粹的产品制造企业成功转型为一站式建筑用门综合服务供应商,其实这也跟当前各类房地产企业的专项产品运营战略相吻合。我们近些年的发展轨迹大体上经历了三个阶段:第一阶段纯粹产品制造阶段,第二阶段是产品制造加部分项目服务切入,第三阶段是针对地产公司的项目进行深入产品细分,提供系统的解决方案。

  新浪地产:2015年星月门业在工程市场有哪些战略布局?企业有哪些新的产品或者新的技术值得关注?

  缪斯:从产品角度来讲,今年我们新增了高端钢木装甲门、高档原木门等产品线;从解决方案来讲,我们的产品有专为养老公寓和旅游地产开发定制的;另外还有针对医院、学校等垂直市场的各类用门;在商用领域,我们同欧洲顶级门窗幕墙厂商合作,能提供大尺寸的防火门以及静音、防水等功能的特种门。

  目前我们的产品线能按照不同地产类型和项目需求提供系统化的解决方案。在5月底即将开幕的永康国际门博会上,我们与意大利一家老牌钢木门企业合资筹建的工厂即将推出意大利原创风格的高端钢木装甲门产品。这家公司的生产运营基地设在天津,从CEO到设计总监、制造总监,全部是意大利籍的原班人马。这家工厂中我们公司占70%股份,意大利方面占30%股份。生产的产品专供中高端地产项目,如各类别墅、商住两用项目等,能充分根据项目方的产品定位提供个性化专属定制。行业都知道意大利是钢木装甲门品类的发源诞生地,他们在工业设计领域和家居时尚潮流把握引领上一直走在世界前列,设计风格有时候会超出我们的想象,相信一定会给行业带来惊喜。

  新浪地产:针对系统化的解决方案关注节点不同,星月门业是从哪一个阶段开始介入的?

  缪斯:2010年我们公司没有成立服务房地产大客户的专属机构-战略合作部前,防盗门行业都是在建筑工地土建施工阶段开始介入项目的,因为大家普遍认为入户门不过是两张铁板、一把锁,相对来讲比较简单,项目前期基本不会特别关注到门的配套问题。但是星月门业作为建筑用门系统解决方案提供服务商,目前我们从地产公司项目设计阶段开始,因为只有更深入的靠近客户,了解客户的深度需求,如项目定位,建筑风格,产品特征等,这样才能因区域、因地制宜、更精准的提供同项目完美融合的门业产品。

  为了更好的做到这些,我们去年在杭州成立了一家门窗设计服务公司,是同日本最大的特种门厂家田中门窗株式会社合资的,这家公司专门提供产品设计服务,从建筑和门的关系,建筑业主、建筑不同区域使用者同人的关系的层面来研发设计相应产品。比如现在国内的电梯口防火门,现在普遍采用平开,但在日本,此种类型防火门都是折叠防火门,平时隐藏在墙壁上,非常美观耐看,视觉效果好,同时使用很便捷,火灾时也能利于逃生。下一步我们准备把这个产品引进到国内,把日本门业厂商最大程度提高地产项目空间面积使用率,更美观产品设计安装方法、更人性便捷使用功能的成熟经验逐步引进到国内来。

  新浪地产:互联网目前是大势所趋,产业链上很多企业都在拥抱互联网,您对此怎么看?您觉得会对企业带来哪些影响?

  缪斯:大会上易居(博客)中国董事局主席兼总裁周忻(微博)讲到了互联网思维,在当前互联网时代,无论是造房子还是卖房子,抑或是作为业主购买房子,与互联网的接触越来越紧密。同时,金融行业与产业链的结合更加紧密,不仅针对房地产开发企业,业主也可以享受灵活的金融服务,同时还有些银行与第三方平台也专门对供应企业提供服务。互联网和金融现在紧密程度非常高,所以互联网对于我们的影响肯定是越来越大。

  下一步我们会整合公司多年来积累的技术经验、成熟案例等,在技术开发部、市场营销部和项目服务部、售后服务部之间搭建一个互联网门业产品设计选型平台和技术服务支持平台,更好的为我们的间接用户开发商、直接用户消费者业主提供精细化的专业服务。

  新浪地产:像我们这样的供应企业,在产品的标准化和个性化方面都会寻找一个平衡点,咱们企业在与开发商合作过程中遇到过这样的问题吗?

  缪斯:因为现阶段我们主要生产入户门、楼宇、通道管井系列产品,现在进户门产品要求越来越严厉,很多高层都要求入户的防盗门产品必须具备防火功能。2015年防火门领域以全面启动3C国家强制性标准认证,我们作为行业标杆企业,肯定会在产品的合规达标上做好表率,严格执行国家法规标准,严厉遵守防火门的单元一致性管理体系。在满足国标的基准上,通过外观设计、五金配置、工艺保证等满足客户的相关需求。

  同时,我们星月门业还有很多门企不具备的多样化材质和多元化品牌,在产品材质上,我们率先在行业一线厂家中完成了钢木装甲门、木质门、铜艺门、不锈钢门等材质的车间投产,目前我们铜门的年产销量在行业名列前茅。

  在品牌线上,我们有同意大利合资的DIKE品牌的钢木门、控股的金禾品牌别墅豪宅顶级钢木装甲门、同欧洲第三大防火门企业、西班牙帕德亚合作的品牌等这些适合不同客户群体的产品。能充分根据客户项目需要进行定制,弥补星月神品牌过多强调标准化和规模效益的不足。

  新浪地产:咱们这次入围了500强首选品牌,您觉得这个荣誉会对咱们企业有什么影响?

  缪斯:我觉得对于一些没有同星月神合作过的房地产企业来说,影响会比较大,因为这个榜单的权威性和公信力在房地产圈中是公认的,之前不太了解我们的企业应该会通过该榜单对我们的实力和信誉等产生好印象,我们期待通过500强首选品牌这个榜单开启一扇合作的窗口,让我们找到更多客户资源。

  另外,从现在的500强房地产榜单上来看,500强中排名靠前的开发企业,现在已经有42家同我们结成紧密型战略合作关系,最近这些年通过大家的强强联合、携手合作、我们星月门业和房开企业都大有裨益、收获双赢。我们对将来的合作充满信心,在这里也期待更多的房地产企业了解关注我们,我们将竭尽全力为大家提供优质的一站式建筑用门配套解决方案服务。

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